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Conditions d’utilisation

Version 2.5, 1.8.2025

Veuillez lire attentivement les présentes conditions d’utilisation avant d’accéder et d’utiliser la solution de sécurité TRAXESS (« la solution ») qui comprend TRAXESS SENTINEL, SPOTAP et les services de sécurité voyage fournis par Traxess AG, Suisse (« TRAXESS », « nous », « nos » ou « nos »).

En accédant à la solution ou en l’utilisant, vous et l’employeur que vous représentez acceptez d’être liés par les termes et conditions énoncés aux présentes. Si vous n’êtes pas d’accord avec l’une ou l’autre partie de ces termes et conditions, vous ne devriez pas accéder ou utiliser les applications.

1. À propos des solutions de sécurité voyage TRAXESS

La solution contient les informations suivantes en fonction du pays que vous avez choisi et selon la version achetée par votre employeur :

  • Rapports par pays – Informations détaillées sur les risques et informations de base par pays

  • Messages d’alerte – Affiche les alertes récentes et actives

  • Accès aux sites Internet des ministères des Affaires étrangères

  • Accès aux guides de vaccination

  • Informations de voyage avant et pendant le voyage envoyé en détectant votre séjour via les réservations de voyage saisies manuellement dans une approche libre-service ou fournies par votre employeur via une interface et à partir des signaux GPS reçus de l’application mobile Travel Security.

Les informations fournies dans le portail du voyageur, dans l’application mobile et dans les médias électroniques sont de nature générale et ne sont pas adaptées à votre voyage spécifique, à vos besoins de traitement ou similaires.
De plus, toutes les informations et alertes sur les risques sont au niveau du pays en fonction du pays que vous avez choisi. Vous devez toujours évaluer les informations reçues du portail sur une base individuelle

2. Profil, mot de passe et sécurité

Certains services offerts par le portail peuvent nécessiter l’enregistrement d’un profil personnel. Vous êtes entièrement responsable du maintien de la confidentialité des informations que vous détenez pour votre profil, y compris votre mot de passe, et pour toute activité qui se produit sous votre profil à la suite de votre défaut de garder ces informations sécurisées et confidentielles.
Vous acceptez d’informer Traxess AG immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre profil ou de votre mot de passe, ou de toute autre violation de la sécurité dont vous auriez connaissance.

3. Propriété intellectuelle

Cette solution est détenue et contrôlée par Traxess AG et est protégée par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle, y compris, mais sans s’y limiter, les droits d’auteur, les marques déposées, les droits de conception, etc. Cela inclut également, entre autres, les textes, graphiques et icônes, etc. inclus dans le portail. Nous nous réservons tous ces droits sur la solution et son contenu, et rien dans les présentes ne vous accorde un droit ou une licence d’utilisation de ces droits, sauf comme expressément prévu dans les présentes.

Le portail est mis à votre disposition pour votre usage personnel ou pour l’usage professionnel de votre employeur. Nous vous accordons un droit d’utilisation limité, non exclusif, non transférable, non transférable et ne pouvant faire l’objet d’une sous-licence. Vous ne pouvez pas utiliser les informations contenues dans le portail des voyageurs ou dans l’application mobile à d’autres fins que votre usage personnel ou celui de vos co-voyageurs avant ou pendant le voyage ou au nom de votre employeur à des fins professionnelles internes uniquement.

Sauf si cela découle d’une législation obligatoire, vous n’êtes pas autorisé à extraire le code source du portail ou à traduire le portail dans d’autres langues ou à créer des versions dérivées de la solution. Ceci s’applique également aux tiers agissant en votre nom.

4. Liens vers d’autres sites Web

La solution peut contenir des liens vers des sites Web ou des services de tiers qui ne nous appartiennent pas ou qui ne sont pas contrôlés par nous. Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de ces sites Web ou services de tiers et n’assumons aucune responsabilité à cet égard.

5. Clause de non-responsabilité et limitation de responsabilité

Vous reconnaissez et acceptez de respecter à tout moment toutes les alertes et instructions fournies via le portail et de prendre toutes les précautions nécessaires et de respecter les règles générales de sûreté et de sécurité. Rien dans le portail n’est destiné à remplacer votre propre évaluation des risques, votre bon sens ou vos principes généraux en matière de sûreté et de sécurité personnelle. De plus, vous reconnaissez et acceptez que même s’il n’y a pas d’alertes actives pour une zone, cela ne signifie pas que cette zone est sûre et que la sûreté et la sécurité générales doivent toujours être une préoccupation. La solution constitue un outil à utiliser pour la gestion des risques et l’évaluation des risques pour les voyageurs. L’objectif de la solution est de réduire les risques, mais traXess ag n’est en aucun cas responsable de votre sécurité ou de celle des autres employés. Dans toute la mesure permise par la loi applicable,

  1. nous fournissons la solution « telle quelle » et sans aucune garantie expresse ou implicite,

  2. nous ne garantissons pas que l’utilisation de la solution sera ininterrompue ou sans erreur, ou que toute erreur dans la solution sera corrigée, ni que tout fichier téléchargé ou autre donnée sera exempt de virus, contamination ou autres caractéristiques destructives,

  3. toute utilisation de la solution et des informations qu’elle contient se fait à vos propres risques,

  4. nous ne garantissons pas que les informations fournies dans la solution sont exactes, complètes ou adaptées à un usage quelconque,

  5. nous déclinons toute responsabilité découlant directement ou indirectement de l’utilisation de la solution ou de l’information qu’elle contient, y compris toute responsabilité pour toute perte ou dommages directs, indirects, spéciaux, accessoires, consécutifs ou punitifs,

  6. nous n’assumons aucune responsabilité pour tout dommage corporel ou décès découlant directement ou indirectement de l’utilisation de la solution ou de l’information contenue aux présentes, sauf dans la mesure où cela découle de la législation applicable.

6. Modifications apportées aux présentes conditions d’utilisation

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier ces modalités et conditions ou d’imposer de nouvelles modalités ou conditions, à tout moment. Si nous le faisons, une version mise à jour sera disponible dans la solution. Ces conditions générales mises à jour entreront en vigueur dès qu’elles seront disponibles, et elles s’appliquent à votre accès continu à la solution et à son utilisation. Votre accès continu à la solution et son utilisation sont donc considérés comme une acceptation des présentes. Il vous incombe de revoir régulièrement les modalités et conditions afin de vous tenir au courant de tout changement aux présentes.

7. Résiliation

Si, pour quelque raison que ce soit, nous croyons que vous n’avez pas respecté ces modalités et conditions, nous pouvons, à notre seule discrétion, annuler ou suspendre votre accès à la solution immédiatement et sans préavis. Ceci s’applique également dans le cas où nous décidons de ne pas maintenir la solution dans sa forme actuelle.

8. Droit applicable et litiges

Sauf convention contraire dans le contrat-cadre conclu avec les revendeurs, les présentes conditions d'utilisation sont régies par le droit suisse. Tout litige, controverse ou réclamation découlant des présentes conditions d'utilisation ou en rapport avec celles-ci, ou avec leur violation, leur résiliation ou leur invalidité, sera tranché définitivement par les tribunaux publics suisses.

9. Coordonnées des personnes-ressources

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant la solution ou ces conditions d’utilisation.

Adresse postale :

Email :

Traxess AG, Gartenstrasse 25, 8002 Zurich, Switzerland

Numéro d’enregistrement de l’entreprise en Suisse : CHE-109.083.955

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