Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie wurde zuletzt am 23. Oktober 2023 aktualisiert.

1. Einleitung

Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie beschreibt, wie wir mit der Erfassung, Verwendung, Offenlegung, Übertragung, Speicherung und dem Schutz von persönlichen Daten umgehen, die wir durch unsere Produkte und Dienstleistungen erhalten. Sie behandelt auch Ihre Optionen in Bezug auf diese Daten.

Beachten Sie bei der Durchsicht unserer Richtlinie, dass sie für die Traxess AG („Traxess AG“, „wir“, „unser“ oder „uns“), unsere Produkte, einschließlich des Traxess Sentinel, der Traxess Data Solutions, der mobilen App SPOTAP und so weiter (zusammenfassend als „Produkte“ bezeichnet) gilt.

Traxess AG sammelt persönliche Informationen, wenn Sie sich für die Dienstleistungen registrieren oder diese nutzen. Traxess AG erhebt keine sensiblen personenbezogenen Daten, die nach der DSGVO als besondere Kategorien bezeichnet werden.

Traxess AG verarbeitet personenbezogene Daten von Personen, die sich für den Dienst individuell angemeldet haben, von Mitarbeitern von Firmenkunden und von Kunden und/oder Mitarbeitern des Kunden. Bei der Erbringung der Dienstleistung für die Kundensegmente agiert Traxess AG sowohl als Datenverarbeiter als auch als Datenverantwortlicher.

Die in dieser Privacy & Cookie Policy dargelegten Standards sind Teil der rechtlichen Vereinbarung zwischen Traxess AG, unseren Kunden und deren Kunden. Sie umfasst alle Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten und zur Sicherstellung der Verfügbarkeit der von Traxess AG bereitgestellten Software als Dienstleistung in Übereinstimmung mit dem Schweizer Datenschutzgesetz und der Allgemeinen Datenschutzverordnung der EU vom 25. Mai 2018 (nachfolgend „GDPR“ genannt). 

Bevor Sie auf unsere Produkte und/oder Dienstleistungen zugreifen oder diese nutzen, vergewissern Sie sich bitte, dass Sie diese Richtlinie gelesen haben und verstehen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten, wie hierin beschrieben, erfassen, speichern, nutzen und weitergeben. Durch die Nutzung unserer Produkte und/oder Dienstleistungen erklären Sie sich mit der Erfassung und Nutzung von Informationen gemäß dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie einverstanden.

2. Begriffe & Definitionen

• Anwendung - Mobile App (SPOTAP und SOS Travel Security App), Web User Interfaces

• Produkte - Traxess Sentinel Travel Security Solutions, Traxess Data Solutions, Traxess Travel Security App SPOTAP, Traxess E-Learning Solutions, Traxess Editorial Systems.

• Dritte - jede natürliche oder juristische Person mit Ausnahme der Traxess AG;

• Website - die unter www.traxess.ch abrufbare Website.

3. Informationen, die wir sammeln

Die Traxess AG sammelt und verarbeitet personenbezogene Daten, um:

• Bereitstellung von Reise- und Sicherheitsinformationen vor und während der Reise;

• Übermittlung von Warninformationen, die Reisende betreffen könnten;

• Reisende im Falle eines Sicherheitsvorfalls zu überwachen und zu lokalisieren;

• Daten zur Verfügung zu haben, um eine Krisenintervention einzuleiten, um die Sicherheit der Reisenden zu gewährleisten;

• Zugang zu Informationen haben, die für die IT-Endbenutzerunterstützung erforderlich sind;

• den Systemzugang zu Produkten und Dienstleistungen zu verwalten;

• Aufdeckung und Verhinderung illegaler Aktivitäten in der Software.

Die Traxess AG verwendet die Daten ausschliesslich in den Fällen, in denen dies gesetzlich erlaubt ist, und verzichtet auf die Verwendung zu Werbe-, Marktforschungs- oder Meinungsforschungszwecken.

Wir können verschiedene Arten von persönlichen Informationen von den Nutzern unserer Produkte sammeln und auf Ihrem mobilen Gerät und/oder unserem Server speichern, wie zum Beispiel:

• Persönliche Profilinformationen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Postanschrift, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Mobiltelefon- oder sonstigen Telefonnummern.

• Informationen über Ihr Gerät, einschließlich der IP-Adresse des Geräts (anonymisiert), des Internetdienstanbieters, des Betriebssystems, des Browsertyps, der bevorzugten Sprache und des Mobiltelefon-Identifikationscodes.

• Genaue Standortinformationen, die über Ihre IP-Adresse, WiFi und GPS-Koordinaten, die über Ihr Gerät zur Verfügung gestellt werden, gewonnen werden.

• Informationen von Dritten, z. B. von Reisebüros.

• Informationen über das Webverhalten, wie z. B. Informationen darüber, wie die Nutzer die Produkte nutzen (z. B. Browsertyp, Domains, Seitenaufrufe), die durch Cookies und andere automatisierte Technologien erfasst werden.

Wie wir Informationen sammeln

Besuch unserer Benutzeroberfläche ohne Anmeldung. Wenn der Nutzer unsere Anwendungen außerhalb des login-geschützten Bereichs besucht, protokolliert die von uns verwendete Webserver-Technologie automatisch allgemeine technische Besuchsinformationen. Dazu gehören die IP-Adresse des Geräts des Nutzers (anonymisiert), Informationen über den Browsertyp, den Internetdienstanbieter und das Betriebssystem.